Bestellinformationen
Damit du genau weißt, wie eine Bestellung bei Krines Home abläuft, haben wir hier alle wichtigen Informationen für dich zusammengestellt – von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zum Versand und der Lieferung. So bist du jederzeit bestens informiert und kannst ganz entspannt einkaufen.| DHL Paket | Speditionssendungen | |||
|---|---|---|---|---|
| Land | Versand Brutto | Lieferzeit in Werktagen | Versand Brutto | Lieferzeit in Werktagen |
| Deutschland | kostenfrei | 2 - 3 Tage | kostenfrei | 3 - 7 Tage |
| Deutschland Inseln | kostenfrei | 2 - 3 Tage | - | - |
| Österreich | 15 EUR* | 3 - 7 Tage | 129 EUR* | 5 - 10 Tage |
| Luxemburg | 15 EUR* | 3 - 7 Tage | 129 EUR* | 5 - 10 Tage |
| Schweiz | 15 EUR* | 3 - 7 Tage | 249 EUR* | 5 - 10 Tage |
Lieferungen in die Schweiz zzgl. Einfuhrsteuer und Zollgebühren.
* Die angegebenen Versandkosten verstehen sich pro bestellten Artikel. Sollten Sie mehrere Artikel bestellen, multiplizieren sich die Versandkosten entsprechend. Im Falle eines gültigen Widerrufs sind Versandkosten erstattungsfähig.
Unsere Versandarten im Überblick
Versand mit DHL ▼
Paketversand
Produkte unter 30 kg und bis zu einem maximalen Maß von 120 × 60 × 60 cm versenden wir mit DHL GoGreen – für eine klimafreundlichere Lieferung.
Dank des flächendeckenden DHL-Netzwerks bekommst du deine Lieferung direkt an deine Wunschadresse – ob nach Hause, ins Büro oder an eine DHL Packstation. Solltest du nicht anzutreffen sein, hinterlässt der Zusteller wie gewohnt eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser kannst du dein Paket in der nächsten DHL Filiale abholen.
Selbstverständlich bekommst du von uns einen DHL-Trackinglink zu deiner Bestellung. Damit kannst du jederzeit:
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Dein Paket verfolgen – live und in Echtzeit
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Benachrichtigungen aktivieren, sobald sich der Paketstatus ändert
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Einen Wunschliefertermin wählen
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Den Ablageort ändern – z. B. vor der Haustür oder in der Garage
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Eine Nachbarschaftszustellung festlegen
So hast du deine Lieferung jederzeit im Blick und kannst den Versand ganz nach deinen Bedürfnissen steuern.
Die Zustellung per DHL benötigt in der Regel 1 - 3 Werktage ab Versanddatum.
Versand per Spedition ▼
Speditionssendungen
Produkte, die das Maß von 120 × 60 × 60 cm überschreiten oder ein Gewicht von über 30 kg haben, versenden wir zuverlässig per Spedition.
Damit deine Bestellung sicher bei dir ankommt, nimmt die Spedition vorab Kontakt mit dir auf, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren. So stellen wir sicher, dass du die Ware persönlich entgegennehmen kannst.
Wichtige Hinweise zur Speditionslieferung:
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Individuelle Terminabsprache – Due bekommst einen Anruf oder eine E-Mail zur Terminvereinbarung
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Lieferung frei Bordsteinkante – Die Anlieferung erfolgt standardmäßig bis vor deine Haustür (Bordsteinkante)
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Sichere Verpackung – Deine Produkte werden sorgfältig auf Paletten oder in geeigneten Transportverpackungen geliefert
Lieferzeit: Speditionssendungen haben in der Regel eine Lieferzeit von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Internationaler Versand ▼
Internationale Bestellungen
Du möchtest in ein anderes Land bestellen? Schreibe uns bitte vor deiner Bestellung eine E-Mail an info@krines-home.de und nenne uns:
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den Artikel (inkl. Artikelname oder -nummer)
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die Menge
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die Lieferadresse mit Land und Postleitzahl
Wir prüfen anschließend kurzfristig, ob ein Versand in das gewünschte Land möglich ist.
Ist die Lieferung grundsätzlich machbar, teilen wir dir die Versandkosten mit. Bitte beachte, dass wir die Versandoptionen und Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Vorauskasse / Banküberweisung ▼
Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung bequem per Vorkasse zu bezahlen.
Nach Abschluss deiner Bestellung bekommst du von uns alle notwendigen Bankdaten per E-Mail. Überweise anschließend den Rechnungsbetrag unter Angabe deiner Bestellnummer.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird deine Bestellung umgehend bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Deine Vorteile auf einen Blick:
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Sichere und bewährte Zahlungsmethode
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Keine zusätzlichen Gebühren
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Volle Kostenkontrolle durch eigenständige Überweisung
Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang erfolgt. Je nach Bank kann die Überweisung 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
PayPal ▼
Zahlung mit PayPal
Bei Krines Home kannst du sicher und unkompliziert mit PayPal bezahlen.
Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst du bequem mit deinem PayPal-Guthaben, per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen – ganz wie du möchten.
Deine Zahlung wird sofort bestätigt, sodass wir deine Bestellung schnellstmöglich bearbeiten und versenden können.
Dank des PayPal-Käuferschutzes bist du zusätzlich abgesichert.
Deine Zahlungsmöglichkeiten über PayPal im Überblick:
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Kreditkarte – Zahlen schnell und einfach mit deiner Visa, MasterCard oder American Express.
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Lastschrift – Der Betrag wird bequem von deinem Bankkonto eingezogen.
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PayPal-Guthaben – Nutze dein vorhandenes Guthaben direkt von deinem PayPal-Konto.
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PayPal Später zahlen (Ratenzahlung / Rechnung, sofern verfügbar) – Flexible Zahlungsoptionen für mehr Komfort.
Klarna ▼
Zahlung mit Klarna
Mit Klarna hast du die Möglichkeit, deine Einkäufe bei Krines Home besonders flexibel zu bezahlen.
Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du automatisch zu Klarna weitergeleitet und kannst dort die passende Zahlungsart auswählen.
Deine Zahlungsmöglichkeiten mit Klarna im Überblick:
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Rechnung – Erst kaufen, später bezahlen. Du hast in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.
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Sofortüberweisung – Zahle den Betrag direkt per Onlinebanking, sicher und in Echtzeit.
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Ratenkauf – Teilen den Rechnungsbetrag flexibel in monatliche Raten auf.
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Käuferschutz – Deine Einkäufe sind durch Klarnas Käuferschutz abgesichert.
Apple Pay ▼
Zahlung mit Apple Pay
Bei Krines Home kannst du deine Bestellung auch schnell und bequem mit Apple Pay bezahlen.
Nutzen einfach dein iPhone, iPad, Mac oder die Apple Watch, um den Kauf mit Face ID, Touch ID oder deinem Gerätecode zu bestätigen.
Deine Vorteile mit Apple Pay:
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Einfach & schnell – Mit nur einem Fingertipp oder Blick bezahlen
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Sicher – Deine Kartendaten werden nicht gespeichert oder weitergegeben
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Flexibel – Hinterlege deine bevorzugte Kredit- oder Debitkarte in der Apple Wallet
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Direkte Bestätigung – Deine Zahlung wird sofort verarbeitet, sodass wir die Bestellung schnell versenden können
Google Pay ▼
Zahlung mit Google Pay
Mit Google Pay bezahlst du deine Bestellung bei Krines Home einfach, schnell und sicher.
Nutzen dein Android-Smartphone, Tablet oder deine Smartwatch, um den Kauf kontaktlos und bequem abzuschließen.
Deine Vorteile mit Google Pay:
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Schnell & unkompliziert – Nur Smartphone entsperren und bezahlen
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Sicher – Deine Kartendaten werden nicht weitergegeben, sondern verschlüsselt übertragen
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Flexibel – Hinterlege deine Kredit- oder Debitkarten in der Google Wallet und wähle deine bevorzugte Zahlart
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Direkte Bestätigung – Der Zahlungseingang wird sofort bestätigt, damit deine Bestellung schnellstmöglich versendet werden kann
Kreditkarte ▼
Zahlung mit Kreditkarte
Bei Krines Home kannst du deine Bestellung bequem mit deiner Kreditkarte bezahlen.
Wir akzeptieren gängige Kartenanbieter wie Visa, MasterCard und American Express. Die Abwicklung erfolgt sicher über eine verschlüsselte Verbindung.
Deine Vorteile bei Kreditkartenzahlung:
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Einfach & direkt – Sofortige Belastung deiner Kreditkarte und schnelle Zahlungsbestätigung
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Sicher – Schutz durch moderne Verschlüsselung und ggf. 3D Secure (z. B. Verified by Visa, MasterCard SecureCode)
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Schnelle Bearbeitung – Deine Bestellung wird direkt nach erfolgreicher Autorisierung vorbereitet und versendet
Lastschrift ▼
Zahlung per Lastschrift
Bezahle deine Bestellung bequem und sicher per Lastschriftverfahren.
Der Rechnungsbetrag wird dabei automatisch von deinem angegebenen Bankkonto eingezogen – Du musst dich um nichts weiter kümmern.
Deine Vorteile bei Lastschrift:
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Komfortabel – Keine manuelle Überweisung erforderlich
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Sicher – Der Bankeinzug erfolgt über verschlüsselte Systeme
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Zeitersparnis – Schnelle Zahlungsabwicklung ohne Verzögerungen
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Volle Kontrolle – Bei unberechtigten Abbuchungen kannst du den Betrag problemlos über deine Bank zurückbuchen lassen
Rücksendekosten
| Land | DHL Paket Versand Brutto |
Spedition Versand Brutto |
|---|---|---|
| Deutschland | kostenfrei | 89 EUR** |
| Deutschland Inseln | kostenfrei | - |
| Österreich | 15 EUR* | 129 EUR** |
| Luxemburg | 15 EUR* | 129 EUR** |
| Schweiz | 15 EUR* | 249 EUR** |
* Die angegebenen Rücksendekosten bei Paketversand verstehen sich pro Paket. Sollten Sie mehrere Artikel zurückgeben, multiplizieren sich die Rücksendekosten entsprechend.
**Die angegebenen Rücksendekosten für Speditionssendungen verstehen sich pro Artikel. Sollten Sie mehrere Artikel zurückgeben, multiplizieren sich die Rücksendekosten entsprechend. Die Maximalkosten für den Rückversand per Spedition betragen in Deutschland 199,- EUR, für Österreich und Luxemburg 249,- EUR und für Rücksendungen aus der Schweiz 489,- EUR, unabhängig von der bestellten Stückzahl.
Eventuell anfallende Rücksendekosten werden direkt bei der Gutschrift der Kaufsumme abgezogen.
